新华社布宜诺斯艾利斯10月19日电(记者倪瑞捷)阿根廷卫生部19日发布的新冠疫情数据显示,该国累计确诊病例已突破100万例。阿根廷成为继美国、印度、巴西和俄罗斯之后,第五个累计病例数达“百万级”的国家。

阿根廷卫生部当天的公报显示,过去24小时内,阿根廷新增确诊病例12982例,累计确诊达1002662例;新增死亡451例,累计死亡26716例;累计治愈803965例。

未来三天,西北地区东南部、西南地区东北部、江汉、江淮西部、江南大部等地持续阴有小到中雨天气。

2007年,腾讯下定决心,准备大规模进军游戏市场,但是那个时候需要思考的一个关键问题就是:市场的切入点在何处?

但当你知道什么是好的、什么是不好的产品后,你就不能接受一个很烂的功能被加在用户的身上。所以微信一直坚持底线,要做一个好的工具,可以陪伴人很多年的工具,在用户看来,这个工具就像他的一个老朋友。

今年上半年,新冠病毒疫情席卷全球,不少企业发展受到影响,但腾讯财报依旧亮眼。上半年腾讯实现营收2229.48亿元,较上年同期增长28%;毛利1060.04亿元,较上年同期增长34%。10月8日,腾讯市值已突破5万亿港元。

凭借强大的产品力,腾讯成为世界互联网企业中的佼佼者,其“小步快跑,试错迭代”的产品开发机制,“别让我思考”的极简主义理念,“变成白痴级用户”的用户驱动战略,都成为企业学习的样板。

梳理微信和腾讯游戏的产品逻辑,你会发现,它们成功的背后,既有对用户的尊重、对人性的洞察,也有不忘初心的坚守、另辟蹊径的智慧。

很多人认为微信不是或者并不仅仅是工具,还应该是平台。但张小龙认为,“能够做一个非常好的工具其实难度非常大。如果说要做一个平台,我会不知道我们要做什么。微信的目标很明确,就是做互联网上最好的工具,所以很少去谈平台和生态。”因为对用户来说,平台和生态是什么他们并不关心。

但他知道短信、邮件可以不受控地群发,带来的副作用显而易见。于是想,如果微信提供一种基于订阅的模式,既避免用户被骚扰和欺诈,也让服务可以可控地给需要的人发信息,其实是做一个C端和B端的桥梁。所以从公众平台开始,从连接人到连接服务去扩展以后,微信开始体现平台化的优势,包括后来的小程序。

MOBA游戏的起点非常小众,需要一步步挖掘产品。第一步,2009年的暑假,腾讯游戏团队找到了第一波种子用户。这些用户以前玩过MOBA,不光是玩过,还有自己的研究,有自己的想法,有很强的总结分析能力,能够找到这个游戏背后的核心要素。

张小龙谈微信:坚持做最好的工具

2007年,腾讯游戏确认以细分品类策略开拓游戏市场;2010年,腾讯游戏确立了以深度运营作为手段耕耘精品的方法,游戏深度运营改变小众;2013年,以前瞻性的思维,果断将业务资源和经营重心从端游业务移至手游业务。

在今年6月27日的腾讯游戏年度发布会上,腾讯高级副总裁马晓轶宣称,“游戏产业正站在一个充满各种可能性的时代路口。”

4日至5日,冷空气将自北向南影响我国中东部大部地区。预计,10月4日08时至6日08时,受冷空气影响,东北地区南部、华北中南部、黄淮东部、江汉、江淮、江南、华南大部以及重庆、贵州等地的部分地区气温将下降4~6℃,其中贵州南部、江西南部、浙江南部、广西中北部、广东北部等地局地可达8~12℃或以上。上述部分地区并伴有4~6级风,阵风7~8级,其中,内蒙古中东部阵风可达9级(见图1)。中央气象台10月4日06时继续发布大风降温预报。

秉持精品理念和长线运作的思路,马晓轶还带领团队塑造了如《地下城与勇士》《穿越火线》《英雄联盟》《QQ炫舞》《FIFA Online》《热血传奇》等多个知名度和人气超高的精品游戏。

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此外,未来三天,受冷空气影响,我国近海海域将有6~8级大风。渤海、渤海海峡、黄海大部海域、东海大部海域、台湾海峡、南海北部海域、北部湾将先后有6~7级、阵风8~9级的偏北到东北风。

所以最初做公众平台的时候他就想,要通过信息触达来替换掉信息不对称带来的弊端。这是互联网的优势。举例来说,传统的商业,依赖于你要在一个人流大的地方租一个商铺,但利用互联网,地理不再是优势,你的服务质量才是优势,那么,微信要帮到那些真正有好的服务的人和集体,去触达潜在的用户让客户更容易连接到他们。

10月4日08时至5日08时,东北地区中东部、西北地区东南部、西南地区东部和南部、江汉、江南、华南及西藏东南部等地的部分地区有小到中雨,其中,广西西部、云南东部和南部等地局地有大到暴雨(28~75毫米)。内蒙古中东部、华北北部和东部、东北地区南部、黄淮中东部、江汉东部、江淮东部、江南东北部等地的部分地区有4~6级风(见图2)。我国东部海域、台湾海峡、南海东北部和中东部等海域将有6~7级、阵风8~9级的大风。

最早游戏刚刚做出来的时候,在传统意义上这个游戏已经开发完成了,但是它其实还不是一个成品。“成品”是可以直接给消费者去玩的,但消费者最早玩这个产品是很困难的,需要有更多的玩家加入进来参与再生产,才能慢慢做成成品。所以一直到了大众市场游戏玩家进来,这个产品才是一个成品。在之前哪怕一开始测试引入核心玩家,其实还是在生产过程中。

做产品决策和运营决策的时候,如果有多个决策可选择的时候,选难的那个,慢慢地提高竞争门槛。

这有什么好处?他们真正把《英雄联盟》这个游戏的核心给拆解了。这些种子用户就像一群学者一样,从这个游戏的关键思路、想法,到各种角色的定位、战术方法等,把整个游戏给解构了一遍。

但腾讯游戏团队相信用户是一样的,只是环境不一样,需要的学习成本太高,需要有太多的配合在里面,需要网络的条件足够好,需要了解很多东西。

如果要在一个品类上既开拓新的市场,又能够守住既有市场,需要做到确保你一定是在第一名或第二名。

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可以接受一个好的游戏在上市之初比较小众,但这个游戏应该要具备主流的潜质,它的核心玩法一定要符合大部分人的情感诉求。一个好的游戏产品首先是一个文化产品,能够打动用户的其实是游戏背后的情感共鸣。

做任何类型的游戏产品,都应该以80%作为一个不断努力的市场份额目标。以这个目标作为方向,不停地发布新内容,投入新的市场资源,不断努力提升市场份额。

“用户价值第一位”是张小龙在第一次演讲中提到的微信四大核心价值观之首,类似的话语许多公司和产品都在提,但真正做到的很少,微信就是其中之一。

《王者荣耀》成功背后:产品一旦开做,就要追求长青

图1 全国大风降温预报图(10月4日08时-6日08时)

阿根廷总统费尔南德斯此前宣布在病例快速增加地区执行新的隔离政策,限制了多个省份的人员流动。他表示,病毒已经在全国几乎所有的省份出现了本地传播。

2010年左右,《英雄联盟》这款产品充分教育了腾讯游戏团队,引导他们朝着往深度运营这条路上去思考。

第二,“让创造者体现价值”。

1.冷空气继续影响中东部,关注大风降温天气对交通、旅游等不利影响,并做好森林草原和城乡防火工作;

2、深度运营,把小众变成流行

图2 全国降水量预报图(10月4日08时-5日08时)

2012年下半年,腾讯游戏团队有一个关于“手游应该怎么做”的深度思考和讨论。当时手游在中国的市场份额非常小,移动手机究竟能发展多快谁也不知道,从屏幕大小、用户操作等各方面来看,手机似乎不是那么有机会成为真正主流的游戏设备。

具体如何实现弯道超车呢?团队认为必须调整思路:

第一,坚持做一个好的、与时俱进的工具。

3.国庆假期气象服务。

图3 全国降水量预报图(10月5日08时-6日08时)

张小龙说,微信的很多创新其实都来自这两个原动力。从专业的角度来说,大家可能会认为这是对未来的一种洞察。但是所有专业洞察的背后,他觉得原动力反而是第一位的。或者说,一个好的产品是有自己的使命的。

在张小龙看来,这不是“克制”,而是面对相互冲突的用户需求如何做取舍。以“用户体验是否能变得更好”为标准做决定,而不是追求利益最大化,这样可以保留产品的本质,做出真正的好产品,而好的产品自己就会说话。

图4 全国降水量预报图(10月6日08时-7日08时)

那什么是“与时俱进”呢?最初张小龙就觉得,微信会介入到每一个人的日常生活里面去。它应该紧随时代的潮流,甚至引导时代的潮流。如果不把它定位为一个生活方式,只是定位为一个通讯工具,那就会过于片面,或者让未来没有那么大的想象空间。现在我们看到,群聊、朋友圈、红包、公众号、小程序等等,微信已经从很多方面融入到大家的生活中。

做平台,需要有原动力。否则,微信可能沦为当年运营商的SP平台。张小龙认为,当一个平台只是追求自身的商业利益最大化的时候,它是短视的,不长久的。当一个平台可以造福人的时候,它才是有生命力的。

另外,西南地区南部、华南中西部、海南岛等地的部分地区有雷雨天气,其中,贵州南部、云南南部、广西西部局地有大到暴雨。

对于技术的发展,从业者永远要保持关注,当爆发节点到来的时候,团队要快速做决定。2012年10月,腾讯游戏团队开始认定至少未来五年,手机一定会成为一个非常重要的游戏平台,这个重要程度可能有一天会超过PC。

3、以“质”为先,看得准,投入狠

微信遵循用户第一的最大体现就是:谨慎地商业化,一切以产品合理性为前提。

10月5日08时至6日08时,东北地区东部、西北地区东部、西南地区、黄淮西部、江淮、江汉、江南、华南、海南岛东部以及西藏东南部等地的部分地区有小到中雨,其中,四川南部、云南南部、西藏东南部等地的部分地区有大到暴雨(28~60毫米)。内蒙古中东部、华北北部、东北地区大部、山东半岛、江汉东部、江淮东部、江南东北部等地的部分地区有4~6级风(见图3)。东海西部海域、台湾海峡、南海东北部等海域将有7~8级、阵风9~10级的大风。

马晓轶认为,看得准,投入狠,放慢一点也没关系。所以虽然与业内同行相比,腾讯游戏启动手游业务的时间稍晚,但今天来看腾讯的手游业务仍然非常成功。《王者荣耀》注册用户超2亿、成为全球用户数最多的MOBA手游,可谓腾讯游戏的现象级产品。

游戏行业是数字内容行业,边际成本非常低,包括生产的边际成本、用户获取的边际成本;另外一方面,游戏行业的市场信息流通非常高,市场的集中度也很高。

在微信很早期的版本,就发布了公众平台。这也是微信的一个创新。当时张小龙的思考主要是:微信会取代短信,那么短信时代众多的服务都要通过短信来触达用户,微信取代了它之后也得提供相应的能力来覆盖这个需求。

作为一个月活过10亿的超现象级应用,微信在商业上有无限可能,但在商业开拓上微信显得十分“克制而又谨慎”,例如微信限制好友数不能超过5000人、红包最大不能超过200元等,没有任何用户有特权。

昨日,贵州中部、重庆中南部、湖北、湖南西北部、河南南部、安徽中部、江苏南部、上海北部等地降大雨或暴雨,贵州毕节、湖北黄冈、安徽六安和铜陵等局地大暴雨(100~143毫米);云南西南部、广西东南部、广东西南部、海南岛北部等地出现分散性大到暴雨。今5时较昨5时,内蒙古西部、宁夏、陕西北部、山西中北部及湖南中南部等地降温4~8℃,局地降温幅度超过10℃。昨日,内蒙古中东部、河北北部、北京、天津、辽宁中西部等局地出现8~9级阵风,局地达10级

冷空气影响我国中东部大部地区

10月6日08时至7日08时,西北地区东部、西南地区、黄淮西部、江淮、江汉、江南西部以及海南岛中东部、新疆北部和西部、西藏东南部等地的部分地区有小到中雨,其中,四川南部、云南西南部、海南岛东部、西藏东南部等地局地有大到暴雨(30~70毫米)。内蒙古中东部、华北北部、东北地区南部、山东半岛、江汉东部、江淮东部、江南中北部等地的部分地区有4~6级风(见图4)。台湾海峡、南海北部等海域将有7~8级、阵风9~10级的大风。

在遵循用户体验的基础上,微信有一套自己的产品逻辑——用完即走。张小龙认为,一个好的产品、好的工具就应该这样。它涉及到的是一种本质上的逻辑:工具的使命是帮助用户提高效率,用最高的效率去完成它的任务。而微信的目标就是要做最好的工具,帮助用户用最高效的方法完成任务。最高效的方法就是用最短的时间,一旦用户完成了它的任务,就应该去做别的事情,而不是停留在产品里面。

具体到产品线,2020上半年,网络游戏贡献收入755.86亿元,占总营收的33.9%;腾讯的网络广告收入为362.65亿元,尤其是朋友圈广告曝光量,助推社交及其他广告收入较去年同期增长36.3%至人民币298.54亿元。

华西及南方大部等地持续阴雨

所有的产品一旦开始做,就要做一个长青(Evergreen)的产品。腾讯不鼓励团队去做短期寿命的产品。产品推向市场上,要做好运营五到十年的思想准备。在游戏行业,通常一款游戏的寿命往往只是半年到两年。

张小龙在微信公开课上发表的演讲,尽管内容重点各有不同,但其中的核心理念比如“好产品应该用完即走”“微信去中心化”“以客户为中心、谨慎地商业化”等是一以贯之的,每次演讲中提到的方向也确实在后来被逐一实现。

“游戏不仅是一种娱乐,一个产业,其实也是人们的社交、文化体验,甚至还可能是解决问题的方式。”马晓轶指出,“对游戏价值认知的拓展,将驱动游戏产业不断去探索游戏新的边界,打开全新的想象空间。”

2007年、2008年,腾讯游戏正是按照上述的一系列思路,走细分品类的道路,做这个游戏领域精品的策略去经营游戏业务,耕耘游戏市场。到了2011年,整个中国游戏市场的品类和玩法都变得非常丰富。除RPG(角色扮演游戏)品类之外,腾讯在其他主要的细分品类市场都获得的领先地位。

微信为什么能收获这么多活跃用户,张小龙认为是因为它有两点原动力,或者说坚持了初心。

2.西南地区东部、江汉等地多阴雨天气,防范对农业以及交通出行等不利影响;

在3年前的青腾大学讲堂上,马晓轶对外首次分享了腾讯游戏的精品战略。回顾腾讯游戏近15年的发展历程,他认为有三个重要的节点,对于腾讯游戏业务的持续增长至关重要:

不妨以月活过10亿的微信和作为腾讯现金奶牛的游戏为例,听听腾讯内部人自己的讲述,他们是如何打造这两款企鹅帝国最耀眼的产品的。

MOBA(多人在线战术竞技游戏)以前是一个非常小众的市场,玩家上手很难。当时只有非常核心层的用户才会玩这样的游戏,因为需要大量的学习成本。

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做一个优秀的工具,对张小龙来说是值得痴迷的。微信的基础点,就是成为一个优秀的工具。虽然他很清楚在现在这样一个商业环境下,广大用户其实对于糟糕的强迫式体验容忍度是很高的。

1、找到自己的路,实现弯道超车

以前腾讯也尝试过沿着盛大、巨人、网易等发展之路追赶,但沿着对手成功的道路追赶对手很难,甚至可以说是九死一生。因此觉得,腾讯必须要找到自己的路,实现弯道超车。

阿根廷医学专家和一些分析人士认为,该国疫情没有得到有效控制的原因包括检测数量不足、民众对长期社会隔离感到厌倦、经济压力迫使国家疫中解封等。不过,据阿根廷卫生部的统计数据,虽然该国累计确诊病例数较高,但病亡率相对较低,确诊患者以轻症居多,国家卫生系统目前仍能运转应对。

仔细分析玩家内心的需求,团队最后得出了一个和行业不同的结论——全世界的用户本性是一样的,不一样的其实是环境。所以,当时团队就跳出竞争最激烈的的RPG领域,在其他的品类寻找机会,寻求腾讯游戏开拓业务的切入点。